DigiPalla IT సర్వీసెస్ LLP (ఇకపై "DigiPalla IT" లేదా "కంపెనీ"గా సూచిస్తారు) వద్ద మేనేజింగ్ పార్టనర్‌ల ఆదేశాల ప్రకారం జారీ చేయబడిన ఈ రీఫండ్ పాలసీ, అందించిన చెల్లింపులకు సంబంధించి క్లయింట్లు ప్రారంభించిన వాపసు అభ్యర్థనల యొక్క న్యాయమైన పరిష్కారాన్ని పారదర్శకంగా సులభతరం చేయడానికి మునుపటి మార్గదర్శకాలను అధిగమిస్తుంది. డిజిటల్ సేవలు.
పరిధి మరియు కవరేజ్:
IT కన్సల్టింగ్, అప్లికేషన్ డెవలప్‌మెంట్, డిజిటల్ మార్కెటింగ్, సంతకం చేసిన ఒప్పందాల సమయంలో స్కోప్ చేయబడిన అనుబంధ ఆఫర్‌లతో పాటు కంటెంట్ క్రియేషన్‌లో విస్తరించి ఉన్న DigiPalla IT ద్వారా ఆన్‌బోర్డ్ చేయబడిన లేదా అందించబడిన సేవల కోసం ప్రపంచవ్యాప్తంగా కస్టమర్‌లు ప్రారంభించిన కొనుగోలు లావాదేవీలను ఇక్కడ ఉన్న క్లాజులు నియంత్రిస్తాయి.
చెల్లింపులు మరియు కాలక్రమాలు:
భారతదేశంలో రిజిస్టర్ చేయబడిన ఫ్రీలాన్స్ టెక్నాలజీ సొల్యూషన్ ప్రొవైడర్లు ముందస్తు డిపాజిట్లు లేకుండా పనిచేస్తున్న స్టాండర్డ్ ఇండస్ట్రీ ప్రాక్టీస్ ప్రకారం, ఏదైనా వర్తించే అడ్వాన్స్‌లు ప్రాజెక్ట్ యాక్టివేషన్‌కు ముందు సమర్పించాలి, అంగీకరించిన చెల్లింపు షెడ్యూల్‌ల ఆధారంగా 10 రోజుల తర్వాత చెల్లించాల్సిన సర్వీస్-లింక్డ్ ఇన్‌స్టాల్‌మెంట్‌లను డాక్యుమెంట్ చేయడం మరియు క్లయింట్ అంగీకార మైలురాళ్లను సాధించడం. నెల చివరిలో.
చెల్లింపు విధానాలను ఉల్లంఘించినందుకు డెలివరీని నిలిపివేసే హక్కును డిజిపల్లా కలిగి ఉన్న అన్ని మీరిన ఇన్‌వాయిస్‌లపై సంవత్సరానికి 18% ఆలస్య రుసుము వర్తించబడుతుంది - దీని ద్వారా స్వీకరించబడిన లేదా పెండింగ్‌లో ఉన్న ప్రాజెక్ట్‌కు వ్యతిరేకంగా ఏదైనా రాబడిని జారీ చేయడానికి కంపెనీకి తదుపరి బాధ్యతలు లేకుండా స్వయంచాలకంగా అన్ని రీఫండ్ క్లెయిమ్‌లను రద్దు చేస్తుంది మరియు రద్దు చేస్తుంది. బ్యాలెన్స్ చేస్తుంది.
వాపసు అర్హత నియమాలు:
రీఫండ్‌లను క్లెయిమ్ చేయడానికి, అధికారికంగా అధికారిక అభ్యర్థనలను కంపెనీతో అధికారికంగా అధికారికంగా సంప్రదించవలసిన పాయింట్ ఆఫ్ కాంటాక్ట్ ద్వారా సమర్పించాలి - చెల్లింపు రియలైజేషన్ తేదీ నుండి 30 రోజులలోపు - తప్పనిసరి కరస్పాండెన్స్ ట్రయల్‌ను జతపరచడం ద్వారా ఖాతా మేనేజర్‌కు పంపిన స్పష్టమైన కమ్యూనికేషన్‌ను జతచేయాలి కాంట్రాక్టు స్కోప్ పరిమితులు మరియు పరిమితుల ప్రకారం డిజిపల్లా IT ద్వారా డెలివరీ చేయబడింది, నాన్-రిఫండబుల్ కేటగిరీల క్రింద విడిగా జాబితా చేయబడిన దృశ్యాలు మినహాయించబడ్డాయి.
అర్హతను ధృవీకరించిన తర్వాత, DigiPalla IT దాని స్వంత అభీష్టానుసారం వర్తించే రీఫండ్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి గరిష్టంగా 60 రోజులలోపు చర్యలను ప్రారంభిస్తుంది - మొత్తం సెటిల్‌మెంట్ అసలు రెమిటెన్స్‌లో 25% మించకుండా పరిమితం చేస్తుంది, దీని ద్వారా క్లయింట్ కంపెనీని పూర్తిగా అందించిన విస్తృతమైన వనరుల ప్రయత్నాలలో తిరిగి చెల్లించకుండా విముక్తి చేస్తుంది. బహుళ నెలల సాంకేతిక అభివృద్ధి చక్రాలు రివర్సిబిలిటీని వాణిజ్యపరంగా అసంభవం చేస్తాయి. ఏదైనా ప్రత్యేక సందర్భాలు వ్యక్తిగత మెరిట్‌ల ఆధారంగా కేవలం నిర్వహణ యొక్క అభీష్టానుసారం మూల్యాంకనం కోసం తెరవబడతాయి.
తిరిగి చెల్లించలేని దృశ్యాలు:
డాక్యుమెంట్ చేయబడిన నాణ్యత అవసరాలకు సరిపోయే లోగోలు, కంటెంట్, డిజైన్ టెంప్లేట్‌లు లేదా వీడియో యానిమేషన్‌ల వంటి అనుకూలీకరించిన డిజిటల్ ఆస్తుల డెలివరీకి వ్యతిరేకంగా అభ్యర్థనలు వస్తే వాపసు వర్తించదు - అటువంటి సృజనాత్మక ఇన్‌స్టాలేషన్‌ల కోసం యాజమాన్యం మరియు వినియోగ హక్కులు రివర్సిబిలిటీని నిరాకరిస్తూ కొనుగోలుదారుకు బదిలీ చేయబడతాయి.
క్లయింట్‌లకు అభివృద్ధి చెందిన పరిష్కారాలను కాన్ఫిగర్ చేయడం, ఇన్‌స్టాల్ చేయడం, నిర్వహించడం లేదా ఆపరేట్ చేయడంలో సహాయపడే శిక్షణా కార్యక్రమాలు, ఇన్‌స్టాలేషన్ సేవలు లేదా అడ్మిన్ సపోర్ట్ ప్యాకేజీల కోసం రీఫండ్‌లు శూన్యం మరియు శూన్యం.
అదే విధంగా వెబ్ హోస్టింగ్, ఇమెయిల్ సబ్‌స్క్రిప్షన్‌లు, లైసెన్సుల సేకరణ లేదా థర్డ్ పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్ ప్లగ్ఇన్ ఖర్చులకు వ్యతిరేకంగా క్లెయిమ్‌లు కోరబడవు, అవి మధ్యంతర ప్రతిచర్యలతో సంబంధం లేకుండా మొత్తం క్రియాశీల పదవీకాలం కోసం కస్టమర్ చెల్లించవలసి ఉంటుంది.
చివరగా అన్ని బండిల్ చేసిన ఆఫర్‌లు, డిస్కౌంట్‌లు లేదా పాలసీ మినహాయింపులు సందర్భానుసారంగా అందించబడతాయి, వాటిని రీఫండ్ సెటిల్‌మెంట్‌తో కలపడం సాధ్యం కాదు, లేకపోతే రెండర్ చేసిన సొల్యూషన్‌లకు వ్యతిరేకంగా పూర్తి MRP విలువలను క్లెయిమ్ చేసే హక్కు కంపెనీకి ఉంది.
అన్ని తాజా అప్‌డేట్‌ల కోసం చందాదారులు తప్పనిసరిగా అధికారికంగా వర్తించే విధంగా మునుపటి మార్గదర్శకాలను భర్తీ చేస్తూ https://www.digipalla.com/refundలో ఆన్‌లైన్‌లో హోస్ట్ చేసిన రీఫండ్ విధానాన్ని తప్పక చూడండి.